Переговоры как Путь: от позиции силы к искусству согласия
О ТРЕНИНГЕ
Главная сила переговорщика – субъектность мышления и умение управлять переговорами.
В основе предлагаемого вашему вниманию подхода лежит философия субъектного мышления, которая подробно описана в книге автора данного тренинга Евгения Киселева: «Деловые переговоры». Все участники данного тренинга получат эту книгу в подарок с личным пожеланием автора.
Упражнения тренинга это практический тренажер для отработки переговорных навыков. После коротких теоретических блоков, вы будете отрабатывать техники в малых группах и в парах с другими участниками.
Каждый участник тренинга задействован во всех упражнениях. Все упражнения являются авторской разработкой, построены на реальных кейсах и не встречаются в других тренингах.
Все предлагаемые вашему вниманию методики и подходы, много раз проверены на практике, собственно так они и появились. Их применение эффективно как в деловой практике, так и в повседневной жизни.
Цель данного тренинга: выработка и проработка базовых реакций переговорщика на стандартные ситуации, которые помогут переводить силовое противостояние в режим конструктива и согласия. Формат тренинга: офлайн, в группе до 20 человек, чтобы каждый участник мог получить персональное внимание тренера. Продолжительность тренинга: 1 день (10:00-18:00). Для кого: тренинг рассчитан на людей, которые хотят научиться управлять переговорами, выравнивать баланс сил и каждый раз получать для себя максимум возможного.
О ТРЕНИНГЕ
Главная сила переговорщика – субъектность мышления и умение управлять переговорами.
В основе предлагаемого вашему вниманию подхода лежит философия субъектного мышления, которая подробно описана в книге автора данного тренинга Евгения Киселева: «Деловые переговоры». Все участники данного тренинга получат эту книгу в подарок с личным пожеланием автора.
Упражнения тренинга это практический тренажер для отработки переговорных навыков. После коротких теоретических блоков, вы будете отрабатывать техники в малых группах и в парах с другими участниками.
Каждый участник тренинга задействован во всех упражнениях. Все упражнения являются авторской разработкой, построены на реальных кейсах и не встречаются в других тренингах.
Все предлагаемые вашему вниманию методики и подходы, много раз проверены на практике, собственно так они и появились. Их применение эффективно как в деловой практике, так и в повседневной жизни.
Цель данного тренинга: выработка и проработка базовых реакций переговорщика на стандартные ситуации, которые помогут переводить силовое противостояние в режим конструктива и согласия. Формат тренинга: офлайн, в группе до 20 человек, чтобы каждый участник мог получить персональное внимание тренера. Продолжительность тренинга: 1 день (10:00-18:00). Для кого: тренинг рассчитан на людей, которые хотят научиться управлять переговорами, выравнивать баланс сил и каждый раз получать для себя максимум возможного.
Практические упражнения выполняются как индивидуально, так и всей группой обучающихся одновременно. Такой формат тренинга позволяет участникам получить как теоретические знания, так и физические ощущения через свое тело и контакт с другими участниками, чтобы проанализировать свои эмоции, ощущения, действия в той или иной ситуации.
5 ключевых навыков, которые вы отработаете на практических упражнениях:
Переговоры, это умение получать больше, находить ресурсы, заключать выгодные сделки и прочные соглашения
ПРИВЕТСТВИЕ И ЗНАКОМСТВО
«Положим на язык» стандартные фразы и отработаем их применение, непредвиденные ситуации, связанные с манипуляциями и эффективные реакции на них, позволяющие выравнивать баланс сил.
SMALL TALK
Научимся быстро находить темы для small talk, говорить комплименты и создавать атмосферу.
ПРОЦЕДУРНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Это один из ключевых рычагов управления переговорами и нейтрализации манипуляций. Отработаем введение процедурного соглашения в ситуации жесткого противодействия другой стороны.
РАБОТА С БАЛАНСОМ СИЛ
Обсуждение равных партнеров или игра в одни ворота? Научимся слышать сигналы своего тела, и использовать их в качестве своего ресурса. Отработаем техники, позволяющие держать баланс сил и управление переговорами под контролем.
ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Проработаем стандартные фразы и методики завершения переговоров, что позволит вам кратно увеличить исполняемость достигнутых договоренностей.
P.S.данный тренинг является самостоятельным однодневным интенсивом, в котором используются упражнения, не входящие в базовый онлайн и офлайн курсы обучения медиаторов. Таким образом, наши выпускники онлайн и офлайн курсов, могут дополнить свои знания и закрепить свои навыки в офлайне. Этот тренинг также будет полезен тем, кто не проходил обучение медиаторов, поскольку является самостоятельным, законченным по своей логике элементом.
ПРОГРАММА
10:00 - 18:00
10:00 – 11:30
10:00 – 11:30
1 БЛОК ПРИВЕТСТВИЕ И ЗНАКОМСТВО
Теория + Практика
Знакомство, ваши запросы на тренинг
Теоретический блок по теме: приветствие и знакомство
Практические упражнения на закрепление теории
Обратная связь по упражнениям
11:30 – 11:45
11:30 – 11:45
ПЕРЕРЫВ
11:45 – 13:00
11:45 – 13:00
2 БЛОК SMALL TALK
Теория + Практика
Теоретический блок по теме: small talk
Практические упражнения на закрепление теории
Обратная связь по упражнениям
13:00 – 14:00
13:00 – 14:00
ОБЕД
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
3 БЛОК ПРОЦЕДУРНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Теория + Практика
Теоретический блок по теме: процедурное соглашение
Практические упражнения на закрепление теории
Обратная связь
15:30 – 15:45
15:30 – 15:45
ПЕРЕРЫВ
15:45 – 16:40
15:45 – 16:40
4 БЛОК РАБОТА С БАЛАНСОМ СИЛ
Теория + Практика
Теоретический блок по теме: работа с балансом сил
Практические упражнения на закрепление теории
Обратная связь
16:40 – 17:30
16:40 – 17:30
5 БЛОК ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
Теория + Практика
Теоретический блок по теме: завершение переговоров
Практические упражнения на закрепление теории
Обратная связь
17:30 – 18:00
17:30 – 18:00
ЗАВЕРШЕНИЕ ТРЕНИНГА
Подведение итогов дня, ответы на вопросы
Новый формат тренинга
Как будет проходить отработка навыков:
Сначала в режиме живого обсуждения мы определим главные проблемы, которые встречаются на отрабатываемой стадии переговорного процесса.
Затем, разберем с теоретической точки зрения, каким образом и с помощью, каких техник и инструментов можно эти проблемы нейтрализовать.
После этого, участники группы смогут воплотить своих «неудобных» клиентов (партнеров, коллег…) на практике, выступив в их роли манипулятора. В роли стороны нейтрализующей манипулятора выступит тренер или доброволец из участников тренинга, который попробует нейтрализовать эти манипуляции с помощью разобранных ранее техник, и мы обсудим, какие из них наиболее эффективны и почему.
Затем, участники тренинга в малых группах отработают эти техники на практике друг с другом.
В завершение блока мы поделимся впечатлениями и инсайтами.
Данный тренинг позволит вам лучше понять смысл каждой стадии переговорного процесса и получить навыки управления переговорами на каждой стадии.
Практический опыт работы более 30 лет. За это время Евгений Киселев урегулировал более 100 бизнес конфликтов высокой сложности, провел множество переговоров, сопровождал крупные сделки по покупке-продаже бизнесов, выступал в качестве консультанта, подготовил более 1000 профессиональных медиаторов.
В 2016 году награжден нагрудным знаком «Мастер медиации» (учрежден НП «Лига медиаторов» г. Санкт-Петербург).
Автор и руководитель проекта «Миру быть!», который был осуществлен при грантовой поддержке Президента России с 2016 по 2018 год в 12 городах России. В ходе проекта было урегулировано более 3 тысяч семейных конфликтов и подготовлено около 100 профессиональных медиаторов.
Автор методики получения заказа на бизнес медиацию из Арбитражного суда.
Автор методики проведения учебных медиаций методом «Двух комнат», впервые опробована в 2018 году.